 |
|
 |
 |
|
|
|
 |
|
"Трансаэро" отказалась от обещания возвращать деньги по желанию пассажира
11 сентября 2015, 10:33, Travel.ru -
Авиакомпания "Трансаэро" изменила утром 11 сентября текст опубликованного вечером 10 сентября совместного с "Аэрофлотом" заявления о возможности возврата билетов. В новой редакции содержится отказ от данного в прежнем заявлении обещания возврата денег за билеты по желанию пассажира, сообщает соб.корр. Travel.ru.
"В случае отмены отдельных рейсов по инициативе авиакомпании, пассажиры смогут перебронировать билеты – как по возвратному, так и невозвратному тарифам – на ближайшие рейсы "Трансаэро" или, при желании, сдать их без штрафных санкций. Возврат билетов, производимый по желанию пассажира и не связанный с отменой рейса авиакомпанией, будет осуществляться в обычном порядке, в соответствии с правилами перевозки компании "Трансаэро"", - говорится в новой версии заявления. Как известно, значительная часть билетов "Трансаэро" является невозвратными, а за оформление добровольного возврата остальных взимаются крайне высокие сборы - 2500 рублей или 40 евро (плюс в большинстве случаев определенный процент от тарифа).
Старую версию сейчас можно прочитать на сайтах "Аэрофлота" и Росавиации. В нем содержится совсем иная формулировка: "Пассажиры, которые примут решение отказаться от полета, смогут сдать билеты по месту приобретения без штрафных санкций". Напомним, что пресс-службы обеих компаний не ответили на запрос о возможных ограничениях по возврату.
Следы правки заявления постфактум сохранились на сайте "Трансаэро". Сейчас оно датировано там 10 сентября в списке новостей, но 11 сентября - в самом тексте.
Заявление (в обоих вариантах) содержит также обещание перевозить пассажиров с билетами "Трансаэро", но только "в течение периода интеграции "Трансаэро" в "Аэрофлот"", причем сроки этого периода не указаны. Напомним, что "Трансаэро" перешла под управление "Аэрофлота" в начале сентября. Это уже привело к некоторому сокращению числа рейсов "Трансаэро" и повышению цен на них.
Материалы по теме
Новость от 10.09.2015: Билеты "Трансаэро" можно будет сдать без штрафа
Новость от 10.09.2015: Новый интерфейс бронирования "Трансаэро" - еще хуже предыдущего
Новость от 02.09.2015: Переход "Трансаэро" под контроль "Аэрофлота" грозит скачком цен и сокращением рейсов
Новость от 25.08.2015: Премиальные билеты "Трансаэро" по большей части маршрутов потеряли смысл
Новость от 17.08.2015: "Трансаэро" сократит полеты из Москвы в Лондон
Авиакомпании: Трансаэро
Дата размещения: 14.09.2015
Источник: Travel.ru
|
|
|
|
|
