Новый ГОСТ по обустройству туристической инфрастуктуры вступил в силу
С 30 июня вступил в силу новый стандартный пакет (ГОСТ) в сфере туризма и гостеприимства в отношении туристических маршрутов, речных круизов, а также работы отелей «все включено», работы гидов и безопасности активного отдыха . Стандарты носят рекомендательный характер и служат ориентиром для отрасли по улучшению качества обслуживания и развитию инфраструктуры, сообщается на портале Федерального министерства экономики.
«Впервые вводятся стандарты услуг средств размещения «Все включено» и «Ультра все включено». Они включают в себя рекомендуемые параметры и характеристики бассейнов, анимационных площадок и амфитеатров, инфраструктуры для детей и подростков, фуршетного питания, развлечения, обустройство детских комнат, спортивной и медицинской инфраструктуры, требования к персоналу, безопасность и охрана окружающей среды, — говорится в сообщении.
Бывший гид и экскурсовод Марина Черезова поделилась с WT своими мыслями о том, приведет ли расширение региональных полномочий в отношении гидов к улучшению качества предоставляемых услуг? Означает ли это больше бумажной работы для профессионалов отрасли, туроператоров?