Туристы в Красной Поляне предпочитают апарт-отель

Апарт-отель «Бонус», расположенный в игорной зоне «Красная поляна», подвел итоги первой половины туристического сезона 2023 г. Администрация отеля отмечает повышенный интерес отдыхающих к проживанию в горном кластере Сочи. Это подтверждается данными о заполняемости отеля. Так с 1 июня по 15 июля 2023 года отель принял 4452 гостя. За аналогичный период прошлого года «Бонус» принял 2933 гостя. Важно отметить, что стоимость стандартного номера за год выросла на 7%, сообщает пресс-служба игорной зоны «Красная Поляна»

В этом сезоне существенно изменились и принципы бронирования. Более 65% бронирований было сделано туристами на собственном сайте отеля, по телефону или лично в отеле. В 2022 году самыми популярными каналами бронирования были различные туроператоры и агенты.

Изменения коснулись и глубины бронирования. За год он уменьшился более чем в 2 раза. Это свидетельствует о большем количестве поездок, запланированных в короткие сроки. Это означает, что в этом сезоне туристы покупают номер за 3-4 дня до приезда, тогда как в прошлом году этот срок составлял 7-10 дней.

Следствием этого стало сокращение окна бронирования для самих владельцев отелей. Этот параметр позволяет предприятию планировать заселение номерного фонда на краткосрочную и среднесрочную дистанцию. Текущая ситуация на гостиничном рынке сократила этот параметр с 2 недель до 7 дней.

Павел Перов, генеральный директор игорной зоны «Красная Поляна», рассказал о деталях управления отелем в игорной зоне в 2023 году:

«Конечно, мы довольны динамичным ростом заполняемости отелей от сезона к сезону. Это показатель не только возросшей популярности нашего туристического направления, но и успешной работы всего коллектива Bonus Hotel. Тем не менее, современные реалии туристической отрасли сократили наше окно бронирования в 2 раза. Сегодняшняя ситуация требует оперативного реагирования на колебания спроса и быстрой реализации привлекательных предложений для гостей. Отмечу, что впереди еще половина летнего сезона, и мы настроены на сохранение успеха нашего гостиничного проекта».

Интересно отметить, что средняя продолжительность пребывания увеличилась на 2 дня. Летом 2023 года 4 дня. При этом портрет отдыхающих существенно не изменился. Большинство гостей — семьи с детьми.

Совершенно новой тенденцией по сравнению с прошлым годом стали групповые заказы. В течение первой половины летнего сезона 2022 года Bonushotellet не принял ни одной групповой заявки на размещение. Половина сезона 2023 года уже дала отелю несколько групповых бронирований более чем на 100 человек. Скачок в развитии этого направления гостиничного бизнеса напрямую связан с MICE-активностью игорной зоны «Красная Поляна». Игровой кластер все чаще становится площадкой для проведения крупных бизнес-форумов и конференций. Генеральный директор Ассоциации операторов индустрии развлечений и спортивно-зрелищных мероприятий (АИРИС) Дмитрий Анфиногенов объяснил причины таких изменений и указал на их неизбежность:

«На примере аналитических данных по конкретному отелю мы видим, как туриндустрия и отдыхающие адаптировались к новой экономической реальности. Выход иностранных агрегаторов стимулировал отели к развитию своей инфраструктуры бронирования.

Цены на проживание существенно не выросли. С поправкой на инфляцию рост на 7% выглядит более чем умеренным. Однако отпускные бюджеты у туристов сократились. В результате люди более внимательно просматривают веб-сайты отелей в поисках скидок и специальных предложений. По этой причине в отелях наблюдается снижение глубины бронирований. Рост групповых бронирований и увеличение количества MICE-мероприятий — тенденция, характерная для всего Сочи. Клиенты ищут комплексные решения, включающие размещение, многофункциональные веб-сайты и широкие технические возможности. Игорная зона «Красная Поляна» является одной из важнейших MICE-площадок в горном кластере Сочи и активно использует тенденции рынка».